Найдите свою нишу на рынке медицинских услуг!

В сети, по определению, качественно обработать массу клиентов не всегда возможно. Соответственно, клиникам приходится экономить либо на зарплате, либо на используемых материалах. Между тем сетевые клиники хорошо зарабатывают, они тоже нужны, поскольку выполняют повседневную работу. Мы же пытались войти в ранг лечебных заведений, которые оказывают медицинскую помощь чуть выше среднего уровня.

5—6 стоматологических кабинетов держать нерентабельно

Определившись, какую нишу вы займете, решите, сколько народу будет у вас работать. Это зависит от того, самостоятельна клиника, или она существует как дополнение к чему-то. Конечно, в маленькой клинике многие должности можно совместить: один человек может и деньги принять, и убрать помещение, и по телефону позвонить.

Существуют клиники, где есть только главврач, двое врачей и уборщица, и этого достаточно. Стоматолог, как выяснил сайт renovacio-med.ru работает и за себя, и за кассира, и за администратора. В более крупной - штат, разумеется, иной. У нас, к примеру, работают 60 человек, но до такого уровня мы дошли не сразу. Как уже говорилось, все зависит от стартового капитала, и все-таки 5-6 кабинетов на начальном этапе нерентабельны.

Создайте нормальную атмосферу в коллективе!

Сейчас клиенты чаще интересуются, не сколько лет вы существуете, а сколько времени работает у вас тот или иной врач. Поэтому, если вам повезло и вы набрали настоящих профессионалов, сделайте все возможное, чтобы удержать их. К сожалению, в клиниках сплошь и рядом нарочито создают конкуренцию между врачами: мол, сильнейший выживет.

Начинаются какие-то интриги, кто-то кого-то подсиживает... многие не выдерживают именно этого и уходят. Если человека не устраивает что-то в моральном плане на работе и в коллективе, его не удержишь никакой зарплатой. Кроме того, его состояние будет отражаться на всем, и в первую очередь — на лечении пациентов.

В нашем коллективе нет соперничества, и от нас практически никто не уходит. Мы создали систему поддержки сотрудников, скидок при лечении для них и членов их семей. А кроме того, постоянно обучаем персонал.