Талант творить истории на обложках книг и плакатах

Бренды проваливаются по многим причинам - плохие продукты, плохие исследования, плохие цены, плохая дистрибуция, плохая реклама, плохая стратегия ... и плохой характер. Но чаще всего они переживают фиаско и из-за своей неприспособленности к рыночным изменениям и, в результате, быстрой потери собственной важности.

"Когда-то мы были единственной неделимой нацией с тремя сетями магазинов, тремя автомобильными компаниями и двумя брендами зубной пасты на всех, - пишет Стэйси Шиф для New York Times, - Сейчас мы нация массовых ниш".

Strategy + business предлагает книги по маркетингу, которые вошли в лучшие бизнес-издания последнего десятилетия. Во всех этих книгах рассматриваются "правды" о современном мире маркетинга, главная из которых - основное обучение происходит непосредственно на рынке. Любой, кто хотя бы некоторое время провел в бизнесе, знает, обучаются в основном на собственных ошибках, а не на успехе.

Одна из лучших книг по маркетингу - «Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир» Сета Година. Искусный маркетолог и промоутер собственного дела, Сет Годин знает, как увлечь аудиторию. Уже на обложке книги, надев маску Пиноккио, автор выглядит непослушным мальчиком. Но он прекрасно справляется, применяя веселый и живой стиль написания, с серьезной задачей, представленной в подзаголовке: «Дар рассказывать правдивые истории в мире, где царит низкое доверие».

Он исходит из предположения, что успешные маркетологи не говорят прямо о характеристиках либо даже о выгодах от товаров и услуг. Они наглядно показывают на плакатах А3 (взгляните на cvetkart.ru) и рассказывают убедительные истории, которыми потом делятся потребители, пересказывая их дальше. Сет Годин верит в то, что люди сами себе рассказывают истории, а уже потом тяжело работают, чтобы превратить их в правду.

С одним из примеров выступает Джордж Ридел, производитель дорогих фужеров для вина. Ридел верит в то, что именно из его посуды вино смакуется лучше. Он также заставил в это поверить экспертов виноделия, журналистов, и - что самое главное - маркетологов. Во время дегустации все согласились, что вино вкуснее все-таки из фужеров Ридела. Но чисто научное исследование показало, что вкус вина не зависит от посуды. Таким образом, отмечает автор, не что иное, как маркетинг, предоставляет лучший вкус вину. И в завершение ироническая реклама книги от автора: "Данная книга о том, как рассказывать (и переживать) правду".