Как рабочее окружение может влиять на мотивацию, креативность и результативность работы

Примером влияния внешних факторов на работника может быть тот факт, что, как оказывается, если сегодня человек находится в хорошем настроении, то он гораздо легче будет создавать креативные идеи не только сегодня, но и несколько последующих дней.

- Как на это влияют руководители?

Влияние лидера команды является абсолютно критическим. Было обнаружено пять моделей поведения руководителя, которые положительно влияют на его команду. А метод оценки дневников работников позволил детально их исследовать. Одна из моделей такого поведения - это эмоциональная поддержка работников. Вторая - контроль за работой сотрудников и предоставление положительной обратной связи и необходимой помощи. Третья - обычное признание хорошей работы и умение похвалить и вознаградить за удачные результаты. Четвертая - уважение к точке зрения сотрудников, желание советоваться с ними и применять их советы на практике. Пятая - умение сотрудничать и жить в соответствии с командными принципами.

- Удалось ли экспертам исследовать примеры негативного поведения?

Мы обнаружили три типа поведения, имеющие отрицательный эффект. Одним из них стало слишком четкое определение границ работы сотрудника (или наоборот - слишком расплывчатое). Второе - отрицательный контроль за работой сотрудников, постоянное желание покритиковать или просто проверить все и всегда. Углубление в детали работы работника, предоставление неконструктивной обратной связи и т.п. Третье - создание проблем для команды или просто нежелание прилагать усилия для их решения.