Отзывы о магазинах

Виктория

Я всегда покупаю продукты в магазине Виктория, там большой выбор товара, всегда свежие продукты и цены подходящие. Мне нравится, что покупки я могу оплачивать банковской картой, не возясь с деньгами и мелочью. В Викторию я хожу не только за покупками, но иногда и встречаюсь со своими подругами, мы походим по магазину, посидим в кафе, которое расположено в комплексе, одним словом в Виктории можно провести выходной, соединив приятное с полезным.

В отличие от других торговых центров, мне нравится, что в Виктории всегда чисто, продавцы вежливые, никакого эмоционального напряжения после похода в этот магазин я не испытываю. Кроме всего, там есть и аптеки и цветочные отделы и мастерские. Удобным является для меня то, что возле магазина есть парковка, довольно обширная, поэтому проблем, куда поставить свой автомобиль, у меня не возникает. И, конечно же, меня радуют спецпредложения в Астане во время распродаж.

Валерия

Магазин Валерия мне не понравился, обслуживание в частности. Я купила себе телефон, через неделю он перестал работать. Когда я принесла обратно его в магазин, со мной продавец консультант разговаривал довольно резко, вместо того, чтобы войти в мое положение обманутого покупателя. Почему-то предложил прийти с этой проблемой завтра, когда на месте будет администратор.

Хоть я и не поняла, почему этим вопросом он сам не может заняться, но решила сделать как он меня попросил. Наверное, в свою очередь он думал, что на следующий день я не приду. Но не тут –то было. Я пришла и просила вернуть мне деньги или предоставить такую же модель телефона, новую и в рабочем состоянии.

Со мной снова продавец разговаривал не вежливо, а после и администратор успел язвительно сделать замечание. Благо, что я человек не скандальный, логику в предъявлении мне претензий не вижу никакой, или они вообще не смыслят ничего в менеджменте? Я добилась своего, деньги мне вернули. Покупать что-либо в магазине Валерия не советую никому, похоже на шарашкину-контору, или мне так не повезло.